BI銷售加溫
2003/12/17
今年受到軟體廠商看好的商業智慧（BI），已見到銷售的曙光。
在商用軟體市場中，BI可說是今年唯一的熱點，包括許多軟體原廠紛紛看好台灣市場而前來或強化佈局。以今年年終來看，BI廠商──至少在大型企業──已交出了不錯的成績單。
資策會的預測報告指出，台灣BI及資料倉儲（DW）到2005年將有63億新台幣的市場規模。「以應用領域來看，金融業和半導體業將會需要BI分析客戶資料及良率指標。」資策會市場情報中心資深分析師周樹林指出，因此金融及製造業在逐步建置資料倉儲完成後，未來三年將會在BI工具及應用上出現需求。
而在BI解決方案中，價格較便宜的Crystal銷售情況頗佳。報表軟體Crystal代理商一通科技總經理薛鎮球指出，該公司銷售Crystal，去年主攻製造業，今年以金融業為目標，已有多家銀行業採購報表軟體。以營業額來看，今年更比去年成長50%。
他並指出，景氣不佳，企業對於動輒六、七百萬的高價BI軟體卻步，反而造福較低價產品的銷售。他並表示，B.O.併購Crystal，並沒有影響到Crystal，反而讓B.O.的客戶寧願先購買較便宜的Crystal產品，以便未來升級到B.O.。
而代理MicroStrategy的捷冠資訊總經理特助賀建三也表示，今年下半年接獲來自金融、電信業的訂單量，大約比上半增加五成。賀建三認為，這是因為過去企業多半已經導入了部門級或單點的BI，而在SARS過後，就開始詢價及採購BI，用來處理大量資料分析。
他表示，半數以上的客戶是導入全企業（enterprise-wide）的BI方案。「也因此，企業需要的是一套整體的解決方案，」他表示，「只賣工具的，由於競爭者太多，恐怕經營很困難。」
所謂工具，一般指的是線上分析及規劃（OLAP）軟體，以Cognos、B.O.、Hyperion及Brio為主要供應商。
Cognos代理商之一漢康科技去年受到殺價競爭影響，利潤不佳，因此漢康今年轉型為醫療院所建置資料倉儲、決策資訊系統（EIS）或平衡計分卡等。今年漢康在BI部分營收成長，微幅成長了5%。
中小企業銷售較慢
而在中小企業，BI則等同於報表，而相較於大型企業，接受度較慢。代理報表軟體ProClarity的飛雅高科技總經理陳光敏認為，至少在今年，BI是處於「叫好不叫座」的階段。
「對於企業主而言，BI是用來取代靜態報表，但受到使用電腦能力的關係，它還是屬於IT人員的工具，企業主並沒有自己去使用它，並將它真正融入到決策分析過程中，」陳光敏指出，「因此在現階段，開發出產業化的樣板（template），使BI更好用是當務之急。」
「或許等現在熟悉電腦的人變成老闆之後，BI的時代就來到了。」他表示。
在商用軟體市場中，BI可說是今年唯一的熱點，包括許多軟體原廠紛紛看好台灣市場而前來或強化佈局。以今年年終來看，BI廠商──至少在大型企業──已交出了不錯的成績單。
資策會的預測報告指出，台灣BI及資料倉儲（DW）到2005年將有63億新台幣的市場規模。「以應用領域來看，金融業和半導體業將會需要BI分析客戶資料及良率指標。」資策會市場情報中心資深分析師周樹林指出，因此金融及製造業在逐步建置資料倉儲完成後，未來三年將會在BI工具及應用上出現需求。
而在BI解決方案中，價格較便宜的Crystal銷售情況頗佳。報表軟體Crystal代理商一通科技總經理薛鎮球指出，該公司銷售Crystal，去年主攻製造業，今年以金融業為目標，已有多家銀行業採購報表軟體。以營業額來看，今年更比去年成長50%。
他並指出，景氣不佳，企業對於動輒六、七百萬的高價BI軟體卻步，反而造福較低價產品的銷售。他並表示，B.O.併購Crystal，並沒有影響到Crystal，反而讓B.O.的客戶寧願先購買較便宜的Crystal產品，以便未來升級到B.O.。
而代理MicroStrategy的捷冠資訊總經理特助賀建三也表示，今年下半年接獲來自金融、電信業的訂單量，大約比上半增加五成。賀建三認為，這是因為過去企業多半已經導入了部門級或單點的BI，而在SARS過後，就開始詢價及採購BI，用來處理大量資料分析。
他表示，半數以上的客戶是導入全企業（enterprise-wide）的BI方案。「也因此，企業需要的是一套整體的解決方案，」他表示，「只賣工具的，由於競爭者太多，恐怕經營很困難。」
所謂工具，一般指的是線上分析及規劃（OLAP）軟體，以Cognos、B.O.、Hyperion及Brio為主要供應商。
Cognos代理商之一漢康科技去年受到殺價競爭影響，利潤不佳，因此漢康今年轉型為醫療院所建置資料倉儲、決策資訊系統（EIS）或平衡計分卡等。今年漢康在BI部分營收成長，微幅成長了5%。
中小企業銷售較慢
而在中小企業，BI則等同於報表，而相較於大型企業，接受度較慢。代理報表軟體ProClarity的飛雅高科技總經理陳光敏認為，至少在今年，BI是處於「叫好不叫座」的階段。
「對於企業主而言，BI是用來取代靜態報表，但受到使用電腦能力的關係，它還是屬於IT人員的工具，企業主並沒有自己去使用它，並將它真正融入到決策分析過程中，」陳光敏指出，「因此在現階段，開發出產業化的樣板（template），使BI更好用是當務之急。」
「或許等現在熟悉電腦的人變成老闆之後，BI的時代就來到了。」他表示。